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常見問題


1. 問:你們提供什么樣的產品?


答:翼凱機械提供的零件主要與貴廠機器有關。從破碎機配件、工程機械配件、挖掘機斗輪裝載機、鉆桿、輸送機及篩管配件、受益設備配件、磨機配件、黃銅襯套、機加工配件等定制配件。


2. 問: 你們熟悉什么樣的材料啊?


答:我們熟悉高鉻鋼、高錳鋼、馬氏體及合金鋼、碳鋼、標準耐磨板、鑄鐵、青銅。我們已經開始研究陶瓷嵌入材料技術。


3. 問:鑄造的最大單件重量是多少?你們每天的處理能力是多少 ?


答:一次可以鑄造的單一重量是13公噸。產能為80噸/天。


4.問: 你們能用鑄造加工鑄件嗎 ?


答:可以的,數控機床可以加工HB200到HRC62的材料硬度。最大加工長度為8m,最大加工寬度為4m。


5. 問: 為了確認我們的零件訂單,我們需要向您提供什么信息?


答: 我們為任何非標準產品提供技術圖紙。如果訂單是標準件,你只需要提供零件號給我們,我們就可以定義訂單的零件。


6. 問: 我們可以參觀工廠嗎?


答: 可以的,你可以在工作日參觀工廠,我們的銷售團隊會很樂意幫助你。有可能從上海站乘高鐵到工廠,我們可以在機場或火車站接你。


7. 問: 如果你方產品有質量問題或質量不合格,我們將如何處理?


答: 首先,您必須向我們提供問題部件的照片,還必須提供機器的照片,以便我們了解部件是如何安裝的,并收集其他必要的信息來定義問題的根源。如果確實是產品本身的質量問題,我們會給予補償,并在以后想辦法避免這個質量問題。如果問題是由客戶引起的,我們只提供技術建議給客戶,避免出現同樣的問題。


8. 問: 除了你們的產品,你們還提供其他服務或新的商機嗎?


答: 是的,我們為您提供很多服務,您可以在我們的服務上看到。Echo Machinery有很多與您合作的新想法,讓您的業務不斷向前發展。


如果你沒有看到你的問題,請發郵件給我們info@echomachinery.cn尋求進一步的幫助。